Как удалить карточку на ВБ: инструкция, архив, отзывы, скрытие

Термины и различия: скрыть, снять с продажи, архив

Скрыть с витрины

Карточка остается активна в системе и доступна для правок, но не участвует в поиске и в каталоге. Для временной паузы это базовый инструмент: товар нельзя добавить в корзину, остатки не расходуются, аналитика просмотров продолжает собирать сигналы для контроля динамики.

Снять с продажи

Карточка видна на ВБ, однако оформить заказ нельзя. Страница может оставаться доступной по прямой ссылке, а контент индексироваться частично. Акции и цены перестают действовать, история просмотров и атрибуты сохраняются. Подходит для оперативной остановки оформления без консервации ассортимента.

Архив

Пассивное состояние карточки: позиция исключается из планирования поставок и скрывается из каталога. Требуется нулевой остаток и отсутствие активных поставок. Оценки и отзывы не удаляются. Используется для сезонных SKU и длительной консервации с возможностью обратного включения.

По срокам: обновление выдачи обычно занимает от нескольких часов до суток. Остановка оформления распространяется быстрее и чаще отражается в интерфейсе в пределах короткого окна.

Подготовка к скрытию или архивации

Перед изменением статуса проверьте операционные условия. Сначала складские остатки и приемку: открытые заказы должны быть закрыты, на складе — ноль. Далее атрибуты: если есть вариативность по размеру и цвету, оцените необходимость их корректировок. Удаление модификации влияет только на соответствующий идентификатор, агрегированная оценка карточки не меняется.

Цены и промоинструменты лучше отключить заранее, чтобы не оставлять активные механики в отчетах. Пройдите базовую проверку кодов: штрихкод, EAN и SKU. В отдельных категориях несогласованность кодов блокирует архивацию. При длительной паузе архив удобнее, но возможен только при нулевых остатках. Для краткой остановки продаж достаточно снять с продажи и по необходимости скрыть с витрины.

Массовые изменения через шаблон

Для ассортимента с большим количеством SKU операции удобнее проводить через шаблон импорта. В личном кабинете выгрузите файл со статусами видимости и продаж, отметьте нужные поля и загрузите обратно. Обработка выполняется построчно, система вернет лог выполнения и подсветит ошибки формата и несоответствия справочникам. Типично крупные пакеты обрабатываются стабильно при корректной подготовке колонок.

Перед импортом убедитесь, что каждую карточку можно переводить в нужный статус: нет открытых заказов, остатки ноль для архива, отсутствуют активные акции. Для разных категорий возможны дополнительные проверки атрибутов.

Частные случаи: вариации, дубликаты, восстановление

Удаление размера, цвета и модификаций

Вариативность управляется в блоке Вариации внутри карточки. Можно удалить отдельные модификации по размеру или цвету. На агрегированную оценку карточки это не влияет: отзывы и рейтинг закреплены за общей записью. Если варианты объединены некорректно, корректнее перенастроить атрибуты и структуру вариаций по правилам категории.

Дубликаты карточек

Дубликат возникает при совпадении штрихкода или EAN в нескольких записях, часто после повторного создания или импорта из разных систем. Базовая тактика: сохранить рабочую карточку, а дубликат скрыть и исключить из операций. Объединение контента и отзывов возможно через модерацию, при конфликте атрибутов его могут отклонить.

Восстановление из архива

Вернуть карточку можно из того же раздела: выполните Восстановить, заново проверьте цену, доступность склада и логистику. Появление в поиске происходит после переиндексации и может занимать время. История заказов и отзывы подтягиваются автоматически, изменение видимости на выдачу срабатывает постепенно.

Отзывы, рейтинг и аналитика при скрытии

Комментарии и оценки закреплены за карточкой и не удаляются ни при скрытии, ни при остановке продаж, ни при архиве. Выборочная чистка возможна только по результатам модерации в случае нарушений правил. В алгоритмах поиска общий рейтинг карточки учитывается, даже когда позиция временно выключена из выдачи, однако пользователь ее не увидит до окончания переиндексации.

При объединении карточек перенос части материалов возможен, но не гарантирован и зависит от согласования контента и кодов. Временные лаги по трафику и доле показов в первые сутки после изменений — нормальная картина.

Ограничения, модерация и типичные ошибки

Наиболее частые причины отказа при смене статуса: открытые заказы, незавершенная приемка, активные промоинструменты. В некоторых категориях удалить размер или цвет нельзя, если на модификации есть активные предложения. Ошибки импорта обычно связаны с неверным форматом файла или рассинхронизацией справочников.

Перед повторной попыткой проверьте коды, соответствие атрибутов правилам категории и историю модерации. Согласованность наименований, единообразная структура характеристик и контроль статусов поставок снижают риски отклонений и ускоряют возврат позиции в каталог.

Чек-лист подготовки и различия операций

• Закрыты все открытые заказы и возвраты; по поставкам нет незавершенной приемки.
• Промоинструменты и цены отключены; купоны деактивированы.
• Остатки на складах обнулены; риск автоматических движений исключен.
• Шаблон массовых правок заполнен корректно; коды и форматы проверены.
• Атрибуты выровнены, вариации упорядочены в соответствии с правилами категории.

Скрыть с витрины — влияет на выдачу: карточка исчезает из каталога и поиска. Снять с продажи — влияет на оформление: заказать нельзя, но страница может оставаться доступна по прямой ссылке. Архив — пассивное хранение: позиция исключена из операционной деятельности и планирования поставок. Удаление модификации меняет только вариант, агрегированные отзывы и рейтинг карточки остаются.