Инструкции

🪙 Как пополнить баланс сервиса?

Как пополнить баланс сервиса?

При первом заходе в сервис каждому пользователю доступно 10 бесплатных токенов для ответа на отзывы.

В любой момент пользователь может проверить количество доступных токенов, нажав кнопку Платные пакеты в Главном меню бота. Там же, разделе Баланс в любой момент вы можете пополнить баланс, купив пакет токенов:

  • 100 токенов - 499 рублей
  • 500 токенов - 1390 рублей
  • 1000 токенов - 2490 рублей
  • 5 000 токенов - 7 990 рублей
  • 10 000 токенов - 10 990 рублей

Для этого необходимо выбрать соответствующий пункт в меню бота и выбрать способ оплаты:

Оплата картой через систему приема платежей Cloudpayment, Яндекс Пэй, Тинькофф pay или СБП

Для безналичной оплаты необходимо зайти в раздел:
  1. Главное меню
  2. Раздел Платные пакеты
  3. Оплатить по счету, выбрать пакет и указать свой ИНН компании.
  4. Укажите почту, на которую необходимо выслать счет. После этого, так же вы можете скачать счет напрямую.
Проверка баланса и отключение Автоплатежа
Для проверки баланса необходимо зайти:
1. Личный кабинет
2. Баланс - в сообщении будет указано кол-во токенов находящееся на вашем балансе.
3. Автоплатеж - Отключить автоплатеж
Для оплаты на веб.версии:
  1. В верхнем правом углу на странице app.otveto.ru нажать иконку +
  2. Выбрать подходящий пакет в вплывающем меню
  3. Выбрать способ оплаты Картой или По счету
При безналичном расчете:
  1. Введите ИНН
  2. Автоматически появится название Организации
  3. Укажите E-mail для направления счета
  4. Нажмите Продолжить (После можете скачать счет напрямую, нажав Скачать счет)