Какой режим работы сервиса мне нужен?
В сервисе есть возможность настроить режим работы с отзывами.
Инструкция для бота телеграм:
Для изменения режима необходимо зайти в раздел:
- Главного меню
- Личный кабинет - Режим ответов
- Выбрать Маркетплейс - Аккаунт (Ozon) / Магазин (WB) / Аккаунт (Я.М)
- Выбрать режим ответов для отзывов или вопросов
- Выбрать магазин для которого необходимо выбрать режим.
- Указать режимы ответов по оценкам отзывов.
- Автоматический режим работы с отзывами — сервис будет генерировать и публиковать ответы на все отзывы сам, абсолютно без вашего участия.
- Полуавтоматический режим работы с отзывами — сервис будет присылать вам сгенерированные ответы на проверку (с возможностью корректировки или полной перегенерации ответа и дальнейшей публикации).
Инструкция для веб.версии сервиса:
- Зайдите в раздел Магазины
- Выберите Маркетплейс - Магазин
- В блоке с оценками отзывов, необходимо выбрать режим публикации для каждой оценки отзыва.
