Инструкции

🔐 Какой режим работы сервиса мне нужен?

Какой режим работы сервиса мне нужен?

В сервисе есть возможность настроить режим работы с отзывами.
Инструкция для бота телеграм:
Для изменения режима необходимо зайти в раздел:

  1. Главного меню
  2. Личный кабинет - Режим ответов
  3. Выбрать Маркетплейс - Аккаунт (Ozon) / Магазин (WB) / Аккаунт (Я.М)
  4. Выбрать режим ответов для отзывов или вопросов
  5. Выбрать магазин для которого необходимо выбрать режим.
  6. Указать режимы ответов по оценкам отзывов.
  • Автоматический режим работы с отзывами — сервис будет генерировать и публиковать ответы на все отзывы сам, абсолютно без вашего участия.
  • Полуавтоматический режим работы с отзывами — сервис будет присылать вам сгенерированные ответы на проверку (с возможностью корректировки или полной перегенерации ответа и дальнейшей публикации).
Инструкция для веб.версии сервиса:
  1. Зайдите в раздел Магазины
  2. Выберите Маркетплейс - Магазин
  3. В блоке с оценками отзывов, необходимо заполнить синим цветом оценку отзыва (слева направо от 1 до 5 звезд - оценка отзыва) - для Автоматического режима работы