Скидка 15% на все тарифы!
Инфографика для Ozon: размеры, требования, шаблоны и маркировка
Материал подготовлен редакцией ОТВЕТО. Рассматриваем, как инфографика и изображение в карточка товара влияют на продажа, какие требования действуют на Ozon к размер, формат, пропорция, dpi и качество. Отдельный блок посвящен маркировка: код Data Matrix, этикетка, штрихкод, артикул, логистика на склад, различия FBO и FBS, а также модерация и типичная ошибка. Все рекомендации приложим в деловом формате, без заманчивых обещаний и рекламных формулировок.
Что такое инфографика в карточке товара и как она влияет на продажи
Инфографика в галерее карточки — это дополнение к основному фото: краткие тезисы, цифры, иконка, схемы. Пользователь на мобильном чаще листает изображения, чем читает длинные описания. Потому читаемость текста и корректная пропорция критичны. На практике видимость ключевых свойств в первых 3–5 кадрах стабилизирует конверсию и снижает вопросы. В ОТВЕТО фиксируем рабочую серию в 5–7 слайдов: УТП, комплектация, схематичное применение, размерные данные, выгоды, доказательства и ответы на типовые сомнения.
Инфографика соседствует с основными фото, попадает в первые секунды контакта с карточкой и влияет на решение. Единый макет и общий дизайн упрощают восприятие и предотвращают когнитивный шум.
Размеры, пропорции, форматы и технические требования
Рекомендуемая пропорция — 1:1. Это исключает обрезку в выдаче и ленте. Рекомендуемый размер: 2000×2000 px. Минимум: 1000×1000 px. Формат файлов: JPEG или PNG, цветовой профиль sRGB. Актуальный лимит веса на дату подготовки материала — до 10 МБ; для быстрой загрузки на мобильных — 1–4 МБ. Параметр dpi можно сохранять в диапазоне 72–300: платформа ориентируется на пиксели, а не на dpi.
Главная картинка: белый фон, без рамок, водяных знаков, контактов, рекламных надписей и имитации системных бейджей. Дополнительные слайды допускают текст, иконка и простые схемы при соблюдении правил площадки. Типичное количество изображений — до 10–12, по категориям может отличаться.
Краткий конспект требований: пропорция 1:1, размер 2000×2000 px (минимум 1000×1000 px), формат JPEG/PNG, профиль sRGB, вес до 10 МБ (практически 1–4 МБ), dpi 72–300 не влияет на отрисовку. Главный кадр — на чистом белом, без текста. Дополнительные — с инфографикой, но без агрессивных рамок и псевдобейджей.
Сетки, отступы и зоны безопасности
Для читаемости используйте сетку 8–12 колонок и удерживайте безопасную зону не менее 10% от края. На размере 2000×2000 px минимальный отступ — 120–160 px. Заголовок на мобильных — ориентир 70–90 px по высоте, основной текст — 48–60 px, иконка — не менее 120 px по меньшей стороне. Ключевые объекты лучше располагать в центральных 60% площади. Серия должна иметь общий фон и единый ритм модульной сетки.
Правила контента: текст, иконки, цвета, фоны
Оптимальный объем текста на один слайд — 12–25 слов. Ставьте один главный тезис и 2–3 подкрепляющих факта. Единицы измерения приводите к привычной для категории системе и выравнивайте по стилю. Контраст целесообразно держать не ниже уровня ~4.5:1 для базовой читаемости. На пестрый фон добавляйте нейтральную подложку. Избегайте жаргонных и оценочных формулировок без источников. Бейджи делайте спокойными, не похожими на системные метки площадки. Держите единый шрифт, сетку и размер иконки между слайдами.
Чек-лист качества инфографики
- Единая пропорция и размер изображений для всей серии
- Читаемый текст на мобильном, контраст не ниже базового уровня
- Простая иконка вместо сложной иллюстрации там, где возможно
- Нейтральный фон без шума, без фактур, не отвлекает
- Лаконичные формулировки, одна мысль — один слайд
- Проверка фактов и единиц измерения, отсутствие противоречий
- Нет рамок и водяных знаков, соблюдены требования к главному фото
- Макет выровнен по сетке; отступы и зоны безопасности соблюдены
- Формат файлов и вес соответствуют ограничителям
- Просмотр в типовых сценариях: мобильный, десктоп, темный режим
Как создать инфографику: пошаговый план и онлайн-инструменты
Тестирование и оптимизация
Подход к A/B: фиксируйте один параметр за раз. Работают гипотезы про порядок слайдов, смену оффера на первом инфо-кадре, формат сравнения и язык цифр. Смотрите на CTR по галерее, глубину просмотра, конверсию в продажа и долю возвратов по причине несоответствия ожиданиям. Важно выдерживать достаточный объем трафика для статистической значимости.
Шаблоны и структура слайдов для категорий
Универсальный паттерн: 1) УТП, 2) комплектация, 3) ключевые выгоды, 4) доказательства (данные, сертификаты), 5) сравнение с аналогами, 6) схема применения, 7) размерные данные. Для одежды добавляйте размерные сетки и рекомендации по росту/обхватам. Для косметики — состав и инструкцию. Для техники — диаграммы совместимости и ограничения по питанию. Для товаров для дома — иллюстрации монтажа и габариты в привязке к объектам. Шаблон должен сохранять пропорцию 1:1, сетку и общий фон. Для сезонных офферов предусмотрите поле под дату, чтобы не имитировать акционный баннер. Один шаблон можно использовать на линейку, меняя только товарные параметры и артикул.
Инфографика быстро отвечает на ключевые вопросы, но только при строгом соблюдении базовых требований к изображениям и маркировке — это снижает трение на приемке и упрощает проверку модерацией.
Маркировка товара: что это, когда обязательна, как работает
Маркировка — это система прослеживаемости для отдельных групп. На упаковка наносится код Data Matrix, идентифицирующий единицу товара. Продавец получает коды, наносит, вводит в оборот и отражает это в документах. Обязательность зависит от категории: часть одежды, обувь, парфюмерия, шины и другие группы по действующему перечню. Поток данных типичен: заказ кодов, печать этикетка, нанесение на упаковка, ввод в оборот, отгрузка на склад, списание при продаже. В карточка товара маркировка напрямую не видна покупателю, но инфографика не должна вводить в заблуждение относительно наличия кода на упаковка. При приемке сканер считывает Data Matrix; при несоответствиях возможны блокировки поставки и вопросы модерации по карточке.
Код и этикетка: форматы, печать, размещение
Data Matrix (ECC 200) содержит GTIN, серийный номер и криптокод. Требования к печати: контраст не ниже ~0.6, размер модуля 0.2–0.4 мм в зависимости от подложки, тихая зона по периметру не менее 1 модуля. Носитель — самоклеящаяся этикетка или прямая печать по упаковка с гарантией стойкости. Типичные габариты поля для потребительской тары — от 20×20 мм и больше. Размещайте знак на плоской стороне упаковки, без швов и изгибов, с минимальными бликами. Для ускорения логистики разумно дублировать штрихкод EAN/UPC и артикул продавца на той же этикетка.
Контроль перед отгрузкой: проверьте читаемость на 2–3 сканерах, оцените углы считывания, отсутствие смазов и заливов. Убедитесь, что GTIN и серийные соответствуют учетным данным.
Маркировка при FBO и FBS: различия процессов
В FBO продавец маркирует товар до отгрузки и передает на склад маркетплейса. Код Data Matrix сканируется при приемке; неверная этикетка приводит к задержке, перемаркировке по регламенту или возврату. В FBS маркировка также на стороне продавца; сканирование происходит на пункте приема или кросс-доке, дальше заказ комплектуется к отправке покупателю. Практика показывает важность проверки контраста, теста сканером до упаковка, наличия резервных этикеток и сверки штрихкод и артикул с карточкой.
Краткое сравнение: печатает продавец в обоих режимах; сканирование — FBO на складе при приемке, FBS — на ПВЗ или кросс-доке; перемаркировка в FBO возможна по регламенту склада, в FBS — на стороне продавца до сдачи; риски FBO — задержка приемки, FBS — возврат партии; документы типовые, но контрольные точки отличаются.
Ошибки и модерация: почему отклоняют изображения и карточки
Частые причины отклонений по изображениям: низкое качество, шумный фон, мелкий текст, рамки, водяные знаки, контакты на слайдах, агрессивные обещания и имитация системных меток на первом фото. По маркировка: отсутствие кода на упаковка, плохая читаемость Data Matrix, несоответствие штрихкод и артикул карточке товара. Также модерация реагирует на нарушенную пропорцию, неподходящий формат файла, превышение веса и вводящие в заблуждение заявления.
Как исправлять: привести серию к пропорции 1:1, усилить контраст и размер шрифтов, убрать запрещенные элементы, переработать фон, переэкспортировать в JPEG/PNG sRGB c разумным весом, перепечатать этикетка и проверить сканером перед повторной попыткой отгрузки.
Чек-листы и сводные таблицы
Перед загрузкой инфографики: пропорция 1:1, размер 2000×2000, формат JPEG/PNG, sRGB, вес 1–4 МБ, читаемый текст и иконка, нейтральный фон, макет по сетке, предпросмотр мобильный/десктоп.
Перед отгрузкой маркированного товара: Data Matrix с достаточным контрастом, корректный GTIN и серийный, тихая зона минимум 1 модуль, устойчивая к износу этикетка, правильная позиция на упаковка, тест сканером, сверка штрихкод и артикул с карточкой.
Метрики и контроль: для инфографики — CTR галереи, глубина просмотра, доля отказов по изображению; для маркировки — доля успешно отсканированных кодов на приемке, процент перемаркировок, время прохождения приемки на склад.
Интеграции и данные: карточка товара должна быть синхронизирована с учетной системой, где хранятся артикул, GTIN и штрихкод. Это снижает риск рассинхронизации инфографики и маркировки при отгрузке и упрощает модерацию.
