Скидка 15% на все тарифы!
Маркировка Честный Знак на Ozon: руководство для продавца
ОТВЕТО собрал практическое руководство по системе Честный Знак на маркетплейсе Ozon. Разобраны категории товаров под обязательную маркировку, схема работы с кодами маркировки (КМ) и Data Matrix, передача КМ через личный кабинет, файл и API, требования к этикеткам и упаковке при FBO, FBS и RFBS, а также оформление УПД и типовые ошибки. Материал предназначен для настройки процессов без лишних итераций на приемке и без корректировок в документообороте.
Что такое Честный Знак и зачем он на маркетплейсе
Честный Знак — государственная система прослеживаемости. Оператор ЦРПТ обеспечивает генерацию и оборот кодов, контроль статусов и правила обмена данными. На маркетплейсе это позволяет отследить путь каждой единицы товара, защитить покупателя и снизить нелегальный оборот.
Код маркировки включает данные о товаре и серийный номер, зашифрованные в Data Matrix. Этикетка с кодом размещается на товаре. На стороне Ozon при приемке сканируется Data Matrix, сверяется GTIN и серийный номер с реестром ЦРПТ, затем выполняется приемка или отклонение. Неверный КМ — риск блокировок и административных санкций. Для продавца критично выстроить полный цикл: получение КМ в ЦРПТ, корректная печать, передача кодов на площадку и контроль списаний при продаже и возврате.
Нужен ли Честный Знак для ваших товаров
Обязательность маркировки зависит от категории и происхождения товара. Проверка — от GTIN и номенклатурной группы: если товар попадает в перечень, его маркируют и вводят КМ в оборот. В онлайне правила идентичны офлайн-ритейлу: Data Matrix должен быть на каждой единице, пригодной для продажи.
Особые случаи: наборы и комплекты маркируются как единый товар при наличии единого GTIN; при разукомплектации требуется перемаркировка. Аксессуары маркируются по правилам базовой категории. Для FBO, FBS и RFBS различается момент списания: при отгрузке, при продаже или при выдаче покупателю.
Категории под маркировку и исключения
К маркировке относятся одежда, обувь, парфюмерия, фототовары, шины, велосипеды и компоненты, молочная продукция, табачная и никотиносодержащая продукция. По каждой группе требуется наносить Data Matrix и передавать коды до приемки. Исключения относятся к образцам, демонстрационным изделиям, единицам для исследований и отдельным позициям без самостоятельной продажи.
Для шин и велотоваров допустима агрегация в короба и палеты с SSCC, при этом Data Matrix на каждой единице обязателен. Ввод и списание в ЦРПТ зависят от модели логистики: FBO — типично при отгрузке на склад, FBS — по событию продажи, RFBS — при выдаче покупателю.
Коды маркировки: состав, получение, печать
Код маркировки содержит GTIN, серийный номер и криптохвост в формате Data Matrix. Коды заказываются в системе ЦРПТ, вводятся в оборот и печатаются на термотрансферном принтере с учетом контраста, размера модуля и точности позиционирования. До массового тиража проводится проверка читаемости сканером. Штрихкод ярлыка отправления не заменяет Data Matrix: это разные сущности и задачи.
- Чек-лист печати: правильный GTIN
- Свежая лента и риббон
- Тест сканером на 10–20 образцах
- Контроль серийного номера
- Достаточный контраст этикетки
- Валидация кода маркировки в системе ЦРПТ
Важно исключить смазывание и заломы, не печатать на бликующих поверхностях. В процессе эксплуатации контролируйте статусы КМ, чтобы избежать дубликатов и расхождений.
Как передать коды маркировки на маркетплейс
Передача возможна через личный кабинет, файл или API. Во всех вариантах действует идемпотентность: один КМ закрепляется за конкретным SKU и поставкой, а ошибки пресекаются на валидации. Типично система проверяет длину и структуру Data Matrix, уникальность кода и соответствие GTIN.
Через личный кабинет
В разделе поставок выбирается SKU, затем Data Matrix вводится вручную или сканируется. Система сверяет GTIN, серийный номер и статус в ЦРПТ, после чего закрепляет КМ. Для FBO возможно указать агрегацию по коробам и палетам с SSCC. При массовой работе подключается сканер, печать этикеток доступна из интерфейса.
Через файл Excel/CSV
Файл содержит колонки: SKU, код маркировки, примечание, при необходимости SSCC для агрегации. Валидация проверяет формат Data Matrix, уникальность и соответствие GTIN. Распространенные ошибки — лишние пробелы и смешение строк. Повторная загрузка учитывает идемпотентность и не создает дубликаты.
Через API
API поддерживает создание поставки, привязку SKU, передачу КМ и контроль статусов. Рекомендовано логирование, повтор запросов при временных ошибках и использование idempotency key. Для FBS и RFBS доступна привязка кода к заказу на этапе сборки и отгрузки.
Чем раньше код маркировки проверяется сканер и сверяется с ЦРПТ, тем ниже риск отказов на приемке и корректировок УПД.
Маркировка в схемах FBO, FBS и RFBS
FBO: подготовка и приемка
При FBO каждая единица должна иметь читаемый Data Matrix. Допустима агрегация в транспортные единицы с SSCC. УПД с КМ формируется и отправляется заранее. На складе Ozon сканирует коды и подтверждает партии; частичная приемка возможна, если часть КМ не проходит проверку.
FBS: отбор, упаковка, передача КМ
В FBS КМ привязывается к заказу при отборе. На точке приема сервис сверяет фактический Data Matrix с ожиданиями в системе. Ярлык отправления клеится на упаковку, не перекрывая КМ на товаре. Списание происходит по факту продажи; для отдельных категорий может потребоваться УПД.
RFBS: проверка при выдаче
В RFBS списание выполняется при выдаче покупателю: на кассе считывается Data Matrix, событие продажи уходит в ЦРПТ. Возврат оформляется обратным документом, КМ при соблюдении правил можно вернуть в оборот.
Этикетки, штрихкоды и упаковка
Этикетка с Data Matrix размещается на товаре, а ярлык отправления — на внешней упаковке. Нельзя перекрывать КМ, располагать коды на швах и блестящих поверхностях. В многоуровневой упаковке КМ должен быть видим на единице продажи; для коробов и палет применяется SSCC. Цель — стабильное считывание с первого раза для ускорения приемки и отгрузки.
Документооборот: УПД с КМ и статусы в системе
Для FBO УПД с перечнем КМ передается до приемки. Документ содержит соответствие кодов и SKU. В FBS и RFBS списание в ЦРПТ формируется по событиям продажи и выдачи. Возврат оформляется через УКД, при необходимости допускается перемаркировка. Важные статусы: «не найден», «погашен», «не принадлежит» — их отрабатывают сверкой реестров и корректировками.
Ошибки и как их исправить
Нечитаемый или дублирующийся КМ — повод проверить печать и перемаркировать. Несоответствие КМ и SKU устраняется корректировкой записи, при пересортице оформляется УКД и обновляется УПД. Для брака — вывод из оборота и повторная маркировка. При сбоях приемки помогает сканер с лучшим разрешением. Без валидного КМ агрегаты не принимаются: выполните разагрегацию, исправьте SSCC и соберите заново.
Как передать коды маркировки на Ozon: пошаговая схема
Интеграции и данные
Интеграция через API позволяет синхронизировать КМ, УПД и статусы с учетными системами. В ERP и 1С типично настроены обмены: загрузка GTIN, присвоение серийных номеров, печать этикеток, сканирование при отборе и передача КМ на маркетплейс. Отчеты фокусируются на скорости приемки, доле брака печати, стабильности списаний и обработке возвратов с восстановлением кодов в обороте.
Сравнение требований с другими маркетплейсами
Подходы схожи: обязателен Data Matrix на единице товара, передача кодов и валидация с реестром ЦРПТ. Отличия — в деталях этикеток, моменте списания и уровне формализации приемки. Ozon акцентирует правила приемки, работу с УПД и поддержку агрегации SSCC, что упрощает контроль поставок при крупном трафике.
План расширения
В разработке отдельные материалы: подбор оборудования (принтеры, сканеры, расходные материалы), практики интеграции по API, расчет себестоимости маркировки, агрегация короб/палета/SSCC, контроль качества Data Matrix и юридические аспекты ответственности продавца при нарушении требований.
