Поставка на склад Вайлдберриз: пошаговая инструкция для продавца

Поставка на склад Вайлдберриз: что важно знать заранее

Поставка на Вайлдберриз — это отгрузка товара на склад маркетплейса по регламенту с последующей приемкой и размещением. В редакции ОТВЕТО собраны базовые принципы и пошаговая инструкция, чтобы первая поставка прошла без задержек. Ключ к быстрой приемке — корректная упаковка, точные данные по составу мест, понятная маркировка и своевременные документы через ЭДО.

Термины, с которыми проще работать: короб, палета, маркировка, штрихкод, стикер, слот, приемка, акт расхождений. Для продавца критичны точность штрихкодов и соответствие УПД фактической отгрузке. Это снижает риск пересорта, возвратов и штрафов.

Схемы логистики: FBS и FBO

На Вайлдберриз используют две схемы. FBS — хранение у продавца, сбор и упаковка под заказ выполняются на стороне продавца, отгрузка идет в сортировочные узлы. Подходит для небольших партий и нестабильного спроса. Плюсы: низкий порог входа и гибкая матрица. Особенности: SLA на сбор, риск отмен, нагрузка на склад продавца.

FBO — поставка на склад маркетплейса с размещением в адресном хранении. Склад выполняет операции, а продавец поддерживает остатки. Плюсы: скорость отгрузки покупателям и масштабируемость. Особенности: требования к палетам и коробам, строгая маркировка, запись на слоты.

Выбор схемы зависит от номенклатуры и динамики спроса. При стабильном потоке и крупных партиях FBO обеспечивает предсказуемую приемку. При малых объемах и тестовых запусках FBS дает гибкость и контроль.

Планирование поставок и выбор склада

Планирование строится вокруг целевого срока оборачиваемости. Практика показывает: удобно формировать партию на период порядка двух-четырех недель, поддерживая остатки чуть выше недельного спроса с запасом на задержки. Для новых SKU уместна тестовая поставка в малом объеме — это снижает риск неучтенных расхождений.

На выбор склада влияют: расположение целевой аудитории, доступные слоты, лимиты по высоте палеты и весу короба, минимальная партия, загрузка площадки. Один палетный след, укомплектованный равномерно, обычно уменьшает логистические издержки. В непиковые периоды приемка на FBO проходит быстрее, в пик сроки увеличиваются — это стоит учитывать при планировании пополнений.

Для стабильного процесса полезно отслеживать базовые метрики: долю Out of Stock, средний срок пополнения, точность прогноза на ближайшие недели. Чем выше точность на горизонте двух недель, тем меньше и внеплановых отгрузок, и простоя остатков.

Создание поставки в личном кабинете

Старт — раздел Поставки в личном кабинете. До формирования документов уточняются: список карточек и SKU, схема (FBS или FBO), факт остатка на складе продавца, тип упаковки (монокороб или микс-короб), параметры коробов и палет, формат стикеров и штрихкодов, реквизиты для УПД и ТТН.

Практика показывает: первичное сканирование стикеров на стороне продавца уменьшает ошибки на приемке. Корректные веса и габариты в карточках мест сокращают вероятность расхождений и дополнительных проверок.

Упаковка: короба, палеты и маркировка

Короб должен быть целым, без старых надписей и следов предыдущих этикеток. Проклейка по периметру, заполнение пустот, защита углов — это снижает риск повреждений. Важно соблюдать лимиты склада по массе одного короба. Стикер размещается на плоской стороне, не на шве и не на углу, чтобы сканер считал код без сбоев.

Монокороб содержит один SKU. Для микс-короба требуется перечень SKU на этикетке и спецификация внутри. Это ускоряет идентификацию при приемке и упрощает обработку в буферной зоне.

Палета — как правило европалета без дефектов. Упаковка палеты выполняется стрейч-пленкой с фиксацией ремнями; высота в пределах лимита склада. Стикеры палеты размещаются на двух-трех сторонах для удобства сканирования. При крупных партиях на FBO палетирование обязательно, при FBS палета используется для консолидации отправок.

Маркировка включает штрихкод товара, штрихкод короба и штрихкод палеты. Стикеры печатаются из личного кабинета, формат и контраст — согласно регламенту. Для хрупких упаковок допустимо дублировать стикер внутри короба.

Документы: ЭДО, УПД, ТТН и коды маркировки

Пакет документов обычно включает УПД и ТТН. Обмен идет через ЭДО: отправка, подписание и контроль статусов. УПД формируется по фактическому составу поставки. Перед выездом убедитесь, что документ принят контрагентом в ЭДО и данные совпадают с тем, что нанесено на стикерах и спецификациях мест.

Для категорий с обязательной маркировкой необходимо проверить коды и готовность к сканированию. При самопривозе могут потребоваться допуски на въезд или регистрация транспорта — эти детали уточняются в кабинете при записи на слот.

Доставка и отгрузка: слот, ворота, транспорт

Слот бронится в личном кабинете: дата, окно, склад и ворота. Опоздание может привести к переносу окна. При самопривозе проверяется соответствие транспорта по габаритам и состоянию кузова. Пломбирование целесообразно при выезде со склада продавца для фиксации целостности мест.

На площадке водитель регистрируется, получает сопровождение к воротам и выполняет разгрузку. В зоне приемки проводится первичная проверка маркировки и целостности упаковки, затем — количественная и качественная приемка.

Приемка, статусы и акт расхождений

Статусы поставки в кабинете: создана, подтверждена, в пути, на приемке, принята, закрыта. Сроки зависят от загрузки склада и сезона. В непиковые периоды приемка обычно занимает меньше времени, в высокий сезон увеличивается.

Акт расхождений оформляется при недостачах, излишках, пересорте, повреждениях или проблемах со штрихкодами. В кабинете доступны детали и фото. Далее следует согласование и корректировки документов либо списание. Для предотвращения повторений полезно анализировать причину и корректировать упаковку, маркировку или планирование.

Первая поставка: частые ошибки и чек-лист

Типовые ошибки первой поставки — нечитабельные стикеры, неверные веса и габариты, микс-короб без списка SKU, пропуск записи на слот, некорректная палетизация. Четкая подготовка снижает риски и ускоряет приемку. Чек-лист ниже помогает пройти этапы без пропусков.

• Выбрана схема FBS/FBO и склад, оценены остатки и партии.
• В личном кабинете создана поставка, задана упаковка: короб, палета.
• Сформирована маркировка: штрихкод товара, стикер на короб и палету.
• УПД отправлен через ЭДО, ТТН распечатана, данные совпадают.
• Забронирован слот, водитель проинструктирован, адрес и ворота подтверждены.
• Проведено контрольное сканирование, фотофиксация упаковки.
• На приемке отслеживаются статусы, акт расхождений — при необходимости согласован.
• Результаты приемки учтены в планировании следующей партии.

Инструменты и шаблоны

В личном кабинете доступны шаблоны УПД, макеты стикеров и спецификации мест. Для планирования используются простые калькуляторы по весу, объему и палетам. Интеграции с учетными системами помогают формировать УПД для ЭДО и печатать этикетки пакетно. Для контроля маркировки на стороне продавца применяются ТСД и сканеры.

Подход с тестовой поставкой, регулярной сверкой факта и прогноза, а также контроль ключевых статусов в кабинете позволяет сокращать длительность приемки и минимизировать акты расхождений.