Скидка 15% на все тарифы!
QR поставка на Wildberries: полная инструкция
Сервис ОТВЕТО собрал в одном материале практику работы с QR поставками Wildberries для FBS и FBO. Разбираем, что такое QR поставка, как создать поставку в личном кабинете, где и как размещать ярлыки на короб и палету, какие требования к упаковке и приемке действуют, что учесть по срокам, и как исправлять типичные ошибки.
QR код поставки на Wildberries служит уникальным идентификатором отгрузки. Он сокращает ручной ввод на приемке, снижает риск ошибок и ускоряет маршрутизацию. Формат применяется как для FBS (со склада продавца), так и для FBO (на склад площадки), при этом различаются требования к таре, окнам поставки и зоне размещения ярлыков.
Коротко по содержанию
- Инструкция: что такое QR поставка Wildberries и когда применять (FBS/FBO)
- Шаги создания QR кода поставки в личном кабинете
- FBS: упаковка, куда клеить QR код на короб, передача и статусы
- FBO: палеты и короба, куда клеить QR код на тару, окно поставки
- Маркировка и печать: размеры, принтеры, тест скана
- Приемка: типовые ошибки, срок действия QR, перенос и отмена
- Чек-лист и параметры печати, логистика и документы
- Интеграции и навигация в личном кабинете WB
Материал ориентирован на операционные команды: логистика, склад, оформление поставок. Формулировки краткие, без лишних вводных. Все шаги и требования собраны по действующей практике Wildberries.
Что такое QR поставка и когда ее применять
QR поставка Wildberries — это отгрузка, для которой в личном кабинете формируется QR код поставки. Код привязывается к окну поставки или рейсу, считывается на въезде и при приемке, ускоряя идентификацию партии. Формат одинаково применим для моделей FBS и FBO, но отличается набором действий на стороне склада.
Для FBS QR код нужен на коробе, который передается курьеру, в ПВЗ или на сортировочный терминал. Для FBO QR код размещается на каждом коробе и на палете; поставка выполняется строго в согласованное окно. Во всех случаях товарные штрихкоды и транспортные ярлыки остаются обязательными и не заменяются QR поставки.
Схема процесса: от подготовки до приемки
Последовательность работы стандартная: проверка карточек и остатков, создание поставки в личном кабинете, печать и тест скана QR кода, упаковка и маркировка тары, передача в доставку или на склад, приемка и контроль статусов до закрытия поставки. Ошибки в карточках, штрихкодах и составах часто проявляются на приемке, поэтому контроль исходных данных снижает время цикла.
Пошаговая инструкция: создание QR поставки в личном кабинете
Печать и проверка QR кода
Рекомендуется термо или термотрансферная печать на белой ленте. Базовые форматы этикеток: 58×40 мм, 80×50 мм, 100×100 мм; для палет удобно 100×150 мм. Плотность печати 203–300 DPI. Контраст черный на белом, без инверсии. Размещение — на сухую ровную поверхность, без пузырей и складок, с отступом от края не менее 10–15 мм.
Тест скана выполняется под разными углами: 15–45 градусов для коробов с расстояния 20–50 см, для палеты — до 1–2 метров. Стабильность считывания важнее максимального размера: критерий — уверенное чтение в большинстве попыток. При размытости или бликах этикетку перепечатывают и переносят на другую зону тары.
FBS: упаковка, размещение QR и статусы
Сборка и упаковка
Партия собирается по подтвержденному составу поставки. Короб подбирается по габаритам содержимого, пустоты исключаются с помощью амортизирующих материалов. Склейка — по схеме H, углы укрепляются при необходимости. Старые штрихкоды на коробах закрываются, чтобы не мешать сканеру.
Куда клеить QR код при FBS
QR размещается на основной плоскости короба, ближе к верхнему правому углу. Ориентация горизонтальная, без захода на ребра, линии сгиба и зоны склейки. Для крупной тары допускается дубль на противоположной стороне. Если присутствует транспортная этикетка, QR Wildberries располагается отдельным полем, не перекрывая чужие штрихкоды и текст.
Передача и статусы
Сканирование QR выполняется при передаче курьеру, на ПВЗ или сортировочном терминале. В типовой логике статусы последовательно переходят через этапы: создана, ожидает отгрузки, принята к транспортировке, на сортировке, на приемке, принята или частично принята, либо отказ. Скорость переходов зависит от маршрута и загрузки узлов.
FBO: палеты, короба и окно поставки
Требования к таре
Короба должны быть целостными, без посторонних кодов и маркировки, с площадкой под ярлык не менее 100×100 мм. Палеты — европалета 1200×800 или финская 1200×1000. Высота штабеля определяется регламентом склада и обычно ограничивается безопасными значениями. Палета фиксируется стретч пленкой и лентами, углы защищаются уголками.
Куда клеить QR код при FBO
На каждый короб наносится QR поставки на фронтальную поверхность, в зоне доступа сканера. Для крупной тары рекомендуется дублирование на противоположной стороне. Палета маркируется палетным ярлыком с QR минимум на двух противоположных сторонах, на высоте, удобной для считывания погрузчиком. Размещение под пленкой и на углах не допускается.
Окно поставки и приемка
Запись в окно обязательна. На въезде проверяются окно и данные пропуска, далее — интегритет тары и наличие читаемых ярлыков. Несоблюдение окна, поврежденная тара или несоответствие состава могут привести к отказу в приемке. Рекомендуется планировать прибытие с запасом времени на очередь и оформление.
QR код поставки — это маркер партии, а не замена товарным штрихкодам. Транспортные ярлыки и штрихкоды SKU должны считываться независимо.
Маркировка и этикетки: размеры, принтеры, тесты
Товарные штрихкоды EAN/UPC/SKU остаются базовой идентификацией. Внутренние баркоды размещаются так, чтобы сканер приемки их не видел, либо закрываются. QR код поставки Wildberries размещается обособленно, не пересекается с товарными штрихкодами и транспортными полями.
Размер этикетки выбирается исходя из габаритов тары: 58×40 мм для небольших коробов, 80×50 или 100×100 мм для средних и крупных, 100×150 мм для палет. Для краткоживущих ярлыков пригодна термо ECO лента, для устойчивости к влаге и трению — термотрансфер с риббоном Wax-Resin или Resin. После наклейки выполняется тест скана под тремя углами; целевой результат — уверенное считывание без повторов.
Приемка и разбор проблем
Цель приемки — сопоставить QR поставки, фактический состав и состояние тары. Контролируются расхождения по штучности, читаемость ярлыков и длительность цикла. При отклонениях оформляются комментарии приемки и акты расхождений в карточке поставки в личном кабинете.
Срок действия QR привязан к выбранному окну или рейсу. При просрочке поставка переносится, формируется новый QR, ярлыки перепечатываются. Если часть тары не прошла из-за нечитабельных ярлыков или деформации, возможна частичная приемка с последующей переэтикеткой и повторным оформлением остатка.
Типичные ошибки и решения
QR не сканируется: часто причина в низком контрасте, размытости или бликах пленки. Решение — печать на 300 DPI, перенос на ровную сухую поверхность, отказ от наклейки под пленку.
Сканер берет не тот штрихкод: рядом расположены товарные коды. Решение — развести зоны маркировки, закрыть лишние баркоды, оставить QR в правом верхнем секторе плоскости.
Пересорт в коробе: при сборке перепутаны SKU. Решение — сверка состава по документу поставки, повторная маркировка, корректировка в личном кабинете при доступности функций.
Недостача на приемке: причиной бывает ошибка учета или комплектации. Решение — сопоставить акты, фото упаковки и сборочные листы, оформить корректировку или акт расхождений.
Повреждение ярлыка в пути: износ об пленку или влага. Решение — дублировать ярлык на другой стороне, использовать более стойкие материалы печати и защиту углов.
Шаблоны, чек-лист и параметры печати
Единый чек-лист по QR поставке помогает команде проходить этапы без пропусков: карточки активны и читаются, модель и окно подтверждены, QR распечатан и продублирован при необходимости, упаковка без пустот, ярлык на плоскости, передача сопровождалась обязательным сканированием, статусы доведены до закрытия. Параметры печати фиксируются в инструкциях склада, что повышает повторяемость результата.
Сроки, логистика и документы
QR и окно действуют в границах выбранного слота или рейса. При переносе поставки требуется новая генерация QR и замена ярлыков. Стоимость логистики формируется из тарифа на доставку до сети WB (FBS) или до склада площадки (FBO) и возврат тары по правилам перевозчика.
Документы по FBS обычно оформляются электронно в личном кабинете. Для FBO дополнительно применяется УПД по ЭДО и пропуск на склад по заявке. Конкретный набор документов зависит от типа склада и региона.
Интеграции и навигация в личном кабинете Wildberries
Печать ярлыков поддерживается через драйверы принтеров и шаблоны с автоподстановкой номера поставки и палетного идентификатора. Интеграции с ERP, 1C, WMS и ТСД помогают автоматизировать генерацию QR и передачу состава, уменьшая ручные операции и риски ошибок.
Навигация в личном кабинете: создание — раздел Поставки, далее выбор FBS/FBO и окна, генерация QR. Печать — в карточке поставки доступна кнопка печати ярлыка/QR. История — раздел с актуальными статусами, документами и комментариями приемки. Рекомендуется контролировать статусы до закрытия поставки.
Иллюстративная схема процесса (текстовое описание)
Поток выглядит так: генерация QR — печать — наклейка на тару — передача — первичный скан на входе — приемка — закрытие статуса. Макет ярлыка включает поле QR, номер поставки и при FBO — палетный идентификатор. Зоны наклейки — фронтальная плоскость короба или палеты, без ребер, стыков и перекрытия скотчем.
