Скидка 15% на все тарифы!
Как стать поставщиком Wildberries в 2025: пошаговая инструкция
Сервис ОТВЕТО собрал практическое руководство для поставщиков Wildberries: от регистрации и настройки личного кабинета до первой отгрузки, рекламы и операционной рутины. Материал предназначен для тех, кто начинает с нуля, и для тех, кто хочет систематизировать процессы. В тексте аккуратно использованы синонимы wildberries поставщики, wb поставщики и валберис поставщикам без переспама: основная форма — поставщик и для поставщиков.
Кто такой поставщик и что дает площадка
Поставщик — бизнес, который выводит товар на маркетплейс и управляет цепочкой: закупка, карточка, отгрузка, сервис. Площадка дает доступ к аудитории, платежной инфраструктуре, витрине и инструментам продвижения.
В экосистеме роли распределены так: поставщик формирует ассортимент и выполняет регламенты; маркетплейс обеспечивает правила и SLA; клиент оплачивает заказ; платформа организует логистику и обработку. Ключевые параметры экономики — комиссия, логистика, возвраты, конверсия в продажу. На результат сильно влияют контент карточки и цена.
Партнер видит статистику, отчеты по заказам, рейтинги, динамику позиций в поиске. Правильная настройка карточек и своевременное пополнение остатков помогают удерживать видимость и оборот.
Регистрация и личный кабинет
Создание аккаунта, регистрация, вход в личный кабинет
Регистрация проходит онлайн. Готовятся данные ИП или ООО, заполняются анкеты и подтверждается телефон. После активации выполняется вход в личный кабинет поставщика через официальный портал: указываются контактные лица, регион, уведомления и права пользователей. Для безопасности включается двухфакторная авторизация, роли разграничиваются по функциям.
На таймлайне видны статусы: подача данных, автоматическая валидация, регистрация договора, активация кабинета и старт разделов. На старте допустим ноль интеграций — достаточно базового функционала для первой партии. Типично проверка и запуск занимают от нескольких часов до пары дней.
Реквизиты, налоги, ЭДО и договор
Подключается ЭДО, подписывается оферта, настраивается налоговый режим. Банковские реквизиты вносятся в соответствующем разделе, доступы выдаются по ролям: бухгалтер, контент-менеджер, логист. Платформа применяет комиссии по условиям оферты, расчеты проходят по регламенту.
Документы зависят от формы: для ИП — паспорт, ИНН, ОГРНИП, реквизиты и подтверждение ЭДО; для ООО — уставные данные, ОГРН, ИНН, решение о директоре и реквизиты; для самозанятых — ИНН и подтверждение статуса (доступ возможен с ограничениями, детали в кабинете). При выборе режима налогообложения учитываются ставка и работа с НДС в текущем году.
Выбор товара и оценка спроса
Анализ ниши: спрос, сезонность, конкуренция
Гипотезы формулируются на основе поиска, карточек-лидеров, бестселлеров и офлайн-спроса. Проверяются метрики: просмотры, доля в выдаче, средняя цена, динамика в год. Сезонность учитывается заранее: пики и провалы прогнозируются в планах поставок.
Конкуренция оценивается по рейтингу, медиане цен и плотности аналогов. Для нишевых товаров тестируют узкие категории; для массовых — ищут отличия по материалам, комплекту, упаковке. Важна привязка сроков поставки к оборачиваемости, чтобы поддерживать маржинальность и позиции в поиске.
Расчет юнит-экономики и минимальная партия
Базовая формула: маржа на единицу = цена − комиссия − логистика − упаковка − переменная реклама − себестоимость. Точка безубыточности = постоянные расходы / маржа на единицу. В расчет добавляют НДС (при наличии), затраты ЭДО и платное хранение.
Стартовая партия подбирается под срок пополнения. Часто используют диапазон 100–300 штук при пополнении в 2–4 недели. Если доля маржи к цене ниже 10–15%, модель пересматривают: оптимизация цены, себестоимости, упаковки или поиск другой ниши. При отсутствии офлайн-каналов закладывается задержка окупации и осторожные ставки в рекламе.
Юнит-экономика — фильтр, через который стоит пропускать каждую гипотезу: если расчет не сходится на бумаге, он не сойдется и на складе.
Карточка товара: контент и SEO внутри площадки
Название, ключевые слова, фото и видео
Ключевые фразы берутся из поиска, отзывов и атрибутов. В названии — бренд, базовый товар и 2–3 отличия. Баланс между релевантностью и читабельностью важнее перегруженности. Первое фото показывает товар крупно на нейтральном фоне, инфографика раскрывает основные выгоды, короткое видео демонстрирует применение. UGC добавляет доверия, но качество должно быть достаточным для витрины.
Описание, атрибуты, цена и скидки
Критичные атрибуты заполняются без ошибок: размеры, состав, совместимость, гарантии. Описание отвечает на типичные вопросы: что входит в комплект, как ухаживать, чем товар отличается. Цену держат в коридоре медианы рынка с небольшими отклонениями. Скидки планируются календарно, без ломки базы. Релевантность формируется из названия, атрибутов, CTR и поведенческих сигналов, поэтому карточку обновляют до акций.
Логистика и схемы FBO/FBS
Сравнение схем, сроки, стоимость
FBO — хранение и сбор на складе платформы. Плюс — короче сроки и предсказуемое SLA. FBS — сбор у продавца, больше контроля и гибкость тестов, но выше операционные издержки. При высокой оборачиваемости FBO часто дает меньшую стоимость на единицу.
Для тестовых SKU FBS удобнее: можно стартовать малым объемом и быстрее менять ассортимент. Для стабильных бестселлеров FBO помогает выровнять конверсию и масштабировать отгрузки.
Упаковка, маркировка, первая отгрузка
Требования включают целостную транспортную упаковку, читаемые стикеры со штрихкодом и соблюдение правил маркировки категорий. Важно проверять влагостойкость этикеток и фиксацию комплектов. Поставка создается в кабинете, УПД передается через ЭДО, доставка — в слот приема или перевозчиком. Статусы поставки отслеживаются в интерфейсе склада.
Тарифы, комиссии и прочие расходы
Комиссия, хранение, логистика, штрафы
Комиссия зависит от категории и состава услуг. Логистика и хранение тарифицируются отдельно, для сезонных периодов возможны коэффициенты. Типовые штрафы — несоответствие маркировки, срыв слотов, расхождения по количеству. Профилактика — контроль чек-листов, регулярные сверки и аудит упаковки. В разделе Финансы доступны отчеты и детализация начислений.
Бюджет на продвижение и рекламные модели
Внутренние форматы охватывают поиск, рекомендации и защиту бренда. Оптимизация идет через CTR и целевую стоимость заказа. Долю рекламных расходов обычно удерживают в заданном коридоре относительно оборота по SKU. История заказов и рейтинг карточки повышают эффективность кампаний, поэтому контент и сервис поддерживаются на стабильном уровне.
Продвижение и рост продаж
В поиске ключевое — релевантность карточки и кликабельность превью. Участие в акциях дает видимость, но требует контроля минимальной цены и остатков. Внешний трафик из медиа и сообществ уместен, если соблюдены правила источников. Отзывы формируют доверие: на старте помогает грамотная коммуникация и оперативные ответы в карточке.
Операционная работа после запуска
Ежедневно отслеживаются остатки, скорость оборачивания, статусы поставок и возвраты. Раз в неделю анализируется маржинальность по SKU, доля рекламных расходов и SLA ответов поддержки. Ежемесячно корректируются цены, план закупок и контент карточек. Возвраты разбираются по причинам, претензии закрываются по регламенту, качество контролируется выборочно в каждой поставке.
Частые ошибки новичков и как их избежать
Распространены ошибки: закупка без расчета маржи, переплата за клики без контроля CPA, слабый контент, игнор логистических регламентов. Также риск — зависимость от одной категории и недооценка упаковки. Рабочее решение — карта процессов с ответственными и периодичностью, недельный цикл пересмотра KPI и тестирование малыми партиями до масштабирования.
Навигация: сайт для поставщиков и разделы кабинета
Ключевые разделы: Товары, Заказы, Финансы, Реклама, Аналитика, Склад, Документы, Настройки. Цены и скидки управляются в Товары, статусы поставок — в Склад, расчеты — в Финансы, документы и ЭДО — в Документы, роли и доступы — в Настройки. Полезны сохраненные фильтры и персональные панели показателей. Для интерфейса wb поставщики и валберис поставщикам структура унифицирована.
Чек-лист самопроверки карточки
- Название: ключи в начале, отличия понятны
- Первое фото: товар крупно на нейтральном фоне
- Инфографика: 3–5 фактов, легко читается
- Видео: до 30–45 сек, показывает применение
- Атрибуты: заполнены критичные поля
- Цена и скидки: согласованы со стратегией
- Отзывы: ответы на частые вопросы отражены в описании
