MAXI MARKET
Мультикатегорийный селлер на Wildberries
4 500отзывов в месяц
О компании
MAXI MARKET — крупный селлер на Wildberries (продавец №35287). Широкий ассортимент товаров, высокий объём продаж и отзывов.
Задача
Контент-менеджер тратил 6 часов в день на ответы. На положительные отзывы отвечал шаблонно, на негативные — не хватало времени.
Решение
Настроили полный автомат на 5-звёздочные отзывы. Для негативных — ручная модерация. Включили рекомендации товаров.
Результаты
- ✓90% отзывов обрабатывается автоматически
- ✓Менеджер высвободил 5 часов в день
- ✓Рекомендации товаров приносят допродажи
- ✓Ни одного ляпа за год автоматических ответов
«Пользуемся сервисом уже почти год — удобно и экономит время, особенно в сезон. Автоматизировали ответы на 5-звёздочные отзывы, остальное обрабатывает менеджер. Сервис развивается, поддержка быстро реагирует.»
Хотите такой же результат?
Попробуйте бесплатно — 250 ответов в подарок