Как узнать сумму выкупа на Ozon: где посмотреть и зачем это нужно

Узнайте простые способы, как узнать или проверить сумму выкупа на Ozon. Если вы продаете, это быстрый способ увидеть реальный оборот по доставленным заказам за период. Если покупаете — вы соберете общую стоимость всех приобретений и наведете порядок в расходах. Ниже без лишних слов: что такое сумма выкупа на Ozon, где ее смотреть и зачем тратить на это пять минут.

Что такое сумма выкупа на Озон

Сумма выкупа на Ozon — это деньги, которые сложились из доставленных и оплаченных заказов за выбранный период. У покупателей это сумма всех оплаченных покупок, у продавцов — выручка по заказам со статусом «доставлен покупателю» с учетом возвратов, которые уже произошли. В интерфейсе Ozon Seller метрика обычно называется «Выручка» и считается по доставленным заказам, а не по оформленным.

Мы часто видим, что продавцы называют «суммой выкупа» два разных расчета. Первый — оборот по всем доставленным заказам за период без учета возвратов, которые вернутся позже. Второй — оборот по доставленным за период с учетом возвратов, уже оформленных по этим заказам. Определитесь внутри команды, какой вариант вы используете для отчетности, и придерживайтесь одного подхода, чтобы не путать цифры из месяца в месяц.

Если вы ищете «сумма выкупа Ozon» в аналитике, ориентируйтесь на показатели «Выручка» и «Доставлено», а не на «Оформлено» или «Оплачено».

Где можно узнать сумму выкупа на Озон

Продавцу в веб-кабинете Ozon Seller

Здесь собраны короткие инструкции, где на Ozon сумма выкупа лежит буквально в двух-трех кликах. Интерфейс Ozon меняется, названия пунктов меню могут немного отличаться, но логика остается.

Как посмотреть сумму выкупа в веб-кабинете Ozon Seller

Откройте Ozon Seller

Зайдите в раздел «Аналитика» — «Продажи».

Выберите период и фильтры

Выберите период, склад и нужные фильтры (канал: FBO/FBS, магазин, категория).

Смотрите блок «Выручка»

Смотрите блок «Выручка» и показатель по доставленным заказам. Это и есть сумма выкупа за период по принятому в Ozon смыслу.

Выгрузите отчет для сверки

Для точной сверки выгрузите «Отчет: Продажи и возвраты» в разделе «Отчеты». В файле сложите столбец по доставленным позициям; при необходимости вычтите строки с возвратами, чтобы увидеть «чистый» выкуп.

Анализ по SKU

Если нужно видеть выкуп по SKU, отфильтруйте отчет по товарам. Так проще увидеть, что реально доезжает до покупателя, а что зависает в отменах и возвратах.

Продавцу в приложении Ozon Seller

Откройте мобильное приложение Ozon Seller. Перейдите в «Аналитика» — «Продажи». Выберите период. Смотрите выручку по доставленным. Для детальной проверки и сверки по возвратам все равно удобнее раз в неделю скачивать «Продажи и возвраты» в веб-кабинете: там видны статусы построчно.

Покупателю на сайте и в приложении Ozon

Можно ли узнать сумму выкупа на Ozon, если вы покупатель? Да. Самый простой путь — заказать справку о покупках.

— Войдите в свой профиль Ozon.

— Откройте раздел «Справки и выписки» (иногда находится в «Профиль» — «Документы»).

— Выберите «Справка о покупках», задайте период и сформируйте документ. В справке будет общая сумма оплаченных товаров.

Если нужен быстрый взгляд без справки, зайдите в «Мои заказы», задайте период (например, месяц) и просуммируйте суммы заказов. В приложении это занимает несколько минут, но имейте в виду: из общей суммы исключайте отмененные заказы.

Кейс: как продавец нашел сумму выкупа и что это дало

Один из наших клиентов — магазин текстиля на Ozon — каждую неделю выгружал «Продажи и возвраты» и считал сумму выкупа по доставленным SKU. За счет этого они обрезали скидки на четыре слабых позиции и усилили рекламу двух карточек с высоким выкупом. За 4 недели оборот вырос с 480 тыс до 620 тыс в месяц при том же рекламном бюджете. Они просто приняли решение на цифрах по выкупу, а не по оформленным.

Почему важно знать сумму выкупа на Озон

Сумма выкупа — это не только итог по деньгам, но и точка контроля качества воронки: что оформляют, что действительно доезжает и остается у покупателя. По опыту наших клиентов, как только команда смотрит на доставленные, решения по ассортименту и акциям становятся точнее.

Продавцу: вы видите реальный оборот по доставленным, а не «иллюзию» из оформленных заказов. Проще решать, какие SKU оставить в рекламе, а какие снять.
Продавцу: видно, как возвраты «съедают» выкуп. Если растут возвраты — проверьте описание, упаковку, фото, размерную сетку, работу склада.
Продавцу: сверка выкупа с выплатами. В «Финансах» вы видите деньги к выплате с учетом комиссий и логистики. Выкуп по доставленным помогает понять, почему выплаты колеблются.
Покупателю: общая сумма покупок за период дисциплинирует расходы. Удобно собрать документы для компенсаций на работе или для учета домашних трат.
Покупателю: вы быстрее находите дорогие позиции за год, чтобы проверить гарантию или оформить возврат по закону о защите прав потребителей.

Если вы еще ни разу сверяли выкуп с оформленными, начните с прошлой недели: выгрузка и подсчет займут до десяти минут, зато исчезнут вопросы «куда делись деньги».

FAQ

Где на Озоне можно посмотреть сумму выкупа?

Сумму выкупа можно увидеть в личном кабинете: продавец — в Ozon Seller в разделе «Аналитика» — «Продажи» или в отчете «Продажи и возвраты», покупатель — в своем профиле через «Справки и выписки» (справка о покупках).

Можно ли узнать сумму выкупа на Ozon?

Да. Продавец смотрит выручку по доставленным заказам или выгружает отчет. Покупатель получает справку о покупках за период или суммирует заказы в разделе «Мои заказы».

Как посмотреть сумму выкупа на Ozon в приложении?

В приложении Ozon Seller откройте «Аналитика» — «Продажи» и выберите период. В покупательском приложении зайдите в «Профиль» — «Справки и выписки» и оформите «Справку о покупках».

Что такое сумма выкупа на Ozon?

Это совокупная стоимость товаров, которые дошли до покупателя и оплачены. Для продавца — выручка по доставленным заказам с учетом оформленных возвратов, для покупателя — сумма оплаченных покупок за период.