Согласие пользователя

1. Субъект персональных данных (далее — «Пользователь»), регистрируясь и используя сервис автоматизации коммуникаций Otveto.ru (далее — «Сервис»), принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью «АИ ВЭЙ» (ОГРН 1247700554056, ИНН 9701294429) (далее — «Оператор»), настоящим свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Оператору на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации и использовании Сервиса, а также иных данных, предоставленных Оператору в связи с использованием Сервиса, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, данные аккаунтов на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет), API-ключи, данные об оплате.

2. Цели обработки персональных данных:

• Заключение и исполнение Пользовательского соглашения, предоставление доступа к Сервису.
• Идентификация Пользователя в Сервисе.
• Направление Пользователю уведомлений, связанных с использованием Сервиса, в том числе информационных сообщений об изменениях в работе Сервиса, технических работах, состоянии счета, важных уведомлений, необходимых для исполнения договора.
• Направление Пользователю информационных, консультационных и сервисных сообщений и звонков (включая SMS и сообщения в мессенджерах) с целью оказания помощи в использовании Сервиса, ответов на вопросы и технической поддержки, а также маркетинговых и рекламных рассылок с информацией о продуктах, услугах, акциях и специальных предложениях Оператора и его партнеров.
• Проведение опросов с целью улучшения качества обслуживания.
• Выполнение требований применимого законодательства Российской Федерации.

3. Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированными, так и неавтоматизированными способами. Пользователь соглашается с тем, что в целях выполнения договора и оказания услуг его данные могут быть переданы платежным агрегаторам, сервисам аналитики, хостинг-провайдерам и другим необходимым для функционирования Сервиса контрагентам Оператора.

4. Настоящее согласие действует с момента его акцепта и до момента отзыва Пользователем, либо до момента прекращения действия Пользовательского соглашения и удаления аккаунта Пользователя, за исключением случаев, когда Оператор обязан продолжать хранение данных в соответствии с требованиями законодательства.

5. Способы отзыва согласия:

• Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, полностью или в части, направив соответствующий запрос по электронной почте на адрес: info@otveto.ru.
• Отзыв согласия на обработку персональных данных влечет за собой удаление аккаунта Пользователя и прекращение использования Сервиса.
• Для отказа от получения рекламных рассылок Пользователь может воспользоваться ссылкой «отписаться» в тексте любого полученного письма или сообщения, либо изменить соответствующие настройки в личном кабинете Сервиса (если такая функциональность предусмотрена).
• Пользователь понимает и соглашается, что коммуникация с ним будет осуществляться не только в рекламных целях, но и для предоставления консультационной поддержки и помощи по использованию Сервиса через звонки и сообщения в мессенджерах. Отказ от получения рекламных сообщений не влияет на возможность получения консультационной поддержки.

6. Подтверждение акцепта (Простая электронная подпись):

• Настоящее Согласие заключается в электронной форме.
• Акцептом (принятием) условий настоящего Согласия и аналогом собственноручной подписи Пользователя являются следующие действия, совершаемые Пользователем в интерфейсе Сервиса:
  • Проставление отметки (галочки) в поле для отметки с текстом «Я даю согласие»;
  • Последующее нажатие кнопки с текстом «Зарегистрироваться», «Принять и продолжить», «Отправить» или иной аналогичной кнопки, подтверждающее завершение процедуры регистрации или оформления заявки.
• Совершение указанных действий признается аналогом собственноручной подписи Пользователя в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и подтверждает факт ознакомления и полного безоговорочного согласия Пользователя со всеми условиями настоящего Согласия.

7. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Оператора, размещенной по адресу: https://otveto.ru/privacy.